Politika povraćaja novca

Individualni korisnici mogu kupiti unapred plaćene kredite („krediti“) za AI intervjue za vežbu („režim vežbanja“). Plaćanja obrađuje Stripe; ne čuvamo podatke o vašoj kartici. Cene se prikazuju pri plaćanju i uključuju primenljivi PDV. Kupovina kredita je jednokratno plaćanje — režim vežbanja nije pretplata.

• Jedan kredit se troši kada intervju za vežbu počne. Ako intervju ne uspe iz tehničkih razloga na našoj strani, kredit se automatski vraća na vaš saldo.
• Ako napustite intervju nakon što je počeo, kredit je potrošen — usluga vam je stavljena na raspolaganje i povezani troškovi su nastali.
• Krediti su lični, neprenosivi i ne ističu, osim ako pri kupovini nije navedeno drugačije.
• Ako ste potrošač u EU/EEP, možete odustati od kupovine bez navođenja razloga u roku od 14 dana: vratićemo cenu još nepotrošenih kredita na prvobitni način plaćanja u roku od 14 dana od vašeg zahteva.
• Pokretanjem intervjua za vežbu izričito tražite trenutno izvršenje usluge i potvrđujete da gubite pravo na odustajanje za kredit potrošen tim intervjuom (čl. 16(m) Direktive 2011/83/EU; § 1837 češkog Građanskog zakonika).
• Za zahtev za povraćaj ili korišćenje prava na odustajanje pišite na vlcek@eprovement.com sa adrese povezane s vašim nalogom. Povraćaji se vrše preko Stripe-a na prvobitni način plaćanja, obično u roku od 5–10 radnih dana.

16. Контакт