Tagasimaksete põhimõtted

Erakasutajad saavad osta ettemakstud intervjuukrediite („krediidid“) tehisintellektiga harjutusintervjuudeks („harjutusrežiim“). Makseid töötleb Stripe; me ei salvesta teie kaardiandmeid. Hinnad kuvatakse maksmisel ja sisaldavad kohaldatavat käibemaksu. Krediitide ost on ühekordne makse — harjutusrežiim ei ole tellimus.

• Üks krediit kulub harjutusintervjuu alustamisel. Kui intervjuu ebaõnnestub meie poolsetel tehnilistel põhjustel, tagastatakse krediit automaatselt teie saldole.
• Kui lahkute intervjuust pärast selle algust, on krediit kulutatud — teenus tehti teile kättesaadavaks ja seotud kulud on kantud.
• Krediidid on isiklikud, ei ole ülekantavad ega aegu, kui ostul ei ole märgitud teisiti.
• Kui olete tarbija EL-is/EMP-s, võite ostust taganeda põhjust esitamata 14 päeva jooksul: tagastame veel kasutamata krediitide hinna algsele makseviisile 14 päeva jooksul alates teie taotlusest.
• Harjutusintervjuu alustamisega taotlete sõnaselgelt teenuse kohest osutamist ja kinnitate, et kaotate taganemisõiguse selle intervjuuga kulutatud krediidi osas (direktiivi 2011/83/EL art 16 punkt m; Tšehhi ts.seadustiku § 1837).
• Tagasimakse taotlemiseks või taganemisõiguse kasutamiseks kirjutage aadressile vlcek@eprovement.com oma kontoga seotud aadressilt. Tagasimaksed tehakse Stripe’i kaudu algsele makseviisile, tavaliselt 5–10 tööpäeva jooksul.

16. Kontakt